SUMÁRIO
- OBJETIVO
- APLICAÇÃO
- CONCEITOS
- RESPONSABILIDADES DO SETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
- RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
- NORMAS DE UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS COMPUTACIONAIS
- LGPD E PRIVACIDADE DADOS
- PENALIDADES
- OBJETIVO
Estabelecer os procedimentos para a utilização correta dos recursos computacionais de propriedade da Análise Group, visando garantir a segurança, eficiência e conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- APLICAÇÃO
Esta política é aplicada à Análise Group e compreende a utilização de equipamentos de informática, e-mails, internet, intranet, além do acompanhamento e monitoramento de conteúdos e arquivos autorizados.
- CONCEITOS
- RECURSOS COMPUTACIONAIS
São os equipamentos, instalações ou banco de dados administrados, mantidos e operados pelo Setor de Tecnologia da Informação (TI) da Análise Group, tais como:
- Computadores e terminais de qualquer espécie, incluindo periféricos e acessórios
- Impressoras
- Cabeamento lógico, telefônico e elétrico que compõe as redes de computadores e de transmissão de dados
- Softwares adquiridos ou desenvolvidos
- Bancos de modem e equipamentos afins
- Banco de dados ou documentos residentes em disco, fitas ou outros meios
- Salas de computadores, laboratórios, escritórios e mobiliários
- Equipamentos analógicos, como no-breaks, estabilizadores e filtros de linha
Os recursos computacionais da Análise Group têm por finalidade oferecer condições adequadas e tecnologia avançada a seus colaboradores, buscando alcançar os objetivos da organização.
- USUÁRIO
Qualquer pessoa autorizada, que utiliza de alguma forma, algum recurso computacional da Análise Group.
- RESPONSABILIDADES DO SETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
O Setor de Tecnologia da Informação (TI) da Análise Group é responsável pela gestão dos sistemas de informação e dos recursos de processamento e transmissão de dados. Para assegurar o uso adequado desses recursos, o Setor de TI pode comunicar ao Setor de Recursos Humanos (RH) quaisquer infrações às normas vigentes, a fim de que sejam aplicadas as penalidades correspondentes a quem violar essas normas e as diretrizes estabelecidas nesta política.
Para garantir a segurança da informação, o Setor de Tecnologia da Informação (TI) adota as seguintes práticas:
- Controle de Acesso: Implementação de controle de acesso rigoroso, garantindo que apenas pessoas autorizadas possam acessar informações e recursos específicos
- Política de Senhas: Exigência de senhas fortes e mudanças periódicas, além de sensibilização dos colaboradores sobre a importância da confidencialidade das senhas
- Atualizações de Software: Manutenção regular e atualização dos sistemas
- Backup Regular: Realização de backups regulares dos dados críticos para garantir a recuperação em caso de incidentes
- RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O usuário detém as seguintes responsabilidades referentes ao uso dos recursos computacionais da Análise Group:
- Não usar os recursos computacionais disponíveis para fins comerciais, pessoais ou quaisquer outros, senão para aqueles que sejam diretamente relacionados com as atividades e interesses da função e da Análise Group
- Não utilizar os recursos computacionais da Análise Group fora da organização, exceto os equipamentos portáteis autorizados para este fim
- Para utilizar qualquer recurso computacional da Análise Group, o usuário deve antes obter uma autorização por escrito e assinar o termo de compromisso e o aditivo ao contrato de trabalho, no qual declara conhecer as normas em vigor e se compromete a cumpri-las
- Toda conta de acesso (login) é de responsabilidade e de uso exclusivo de seu titular, não podendo este permitir ou colaborar com o acesso aos recursos computacionais da Análise Group por parte de pessoas não autorizadas. Os usuários são responsáveis por qualquer atividade desenvolvida através de suas contas de acesso na Análise Group e pelos eventuais custos dela decorrentes
- NORMAS DE UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS COMPUTACIONAIS
- UTILIZAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS
- Todos os equipamentos da Análise Group, com exceção dos servidores da matriz, devem ser desligados diariamente ao final do expediente. A única exceção a esta regra ocorre quando os equipamentos estiverem destinados a procedimentos programados, mediante comunicação e autorização prévia do gestor direto e do Setor de TI
- É absolutamente proibido efetuar ou permitir qualquer manutenção de qualquer dos recursos computacionais da Análise Group, sem autorização do Setor de Tecnologia da Informação (TI)
- Ao averiguar qualquer problema de mau funcionamento de qualquer equipamento da Análise Group, os usuários dos recursos computacionais deverão comunicar o Setor de Tecnologia da Informação (TI), pelos canais e procedimentos corretos, para solicitar o devido reparo
- É absolutamente vedada a abertura de computadores para qualquer tipo de reparo, verificação, limpeza ou qualquer outra situação
- Pessoal técnico terceirizado só poderá ter acesso aos recursos computacionais da Análise Group devidamente autorizados pelo Setor de Tecnologia da Informação (TI)
- Não é permitida a alteração das configurações de rede e inicialização das máquinas, bem como modificações que possam trazer algum problema no desempenho
- Não é permitido manusear, trocar, substituir ou alterar a localização de conjuntos completos de equipamentos ou seus acessórios sem a devida autorização do gestor direto, do Setor Administrativo ou do Setor de Tecnologia da Informação
- É vedado o acesso e manuseio dos equipamentos e instalações computacionais ao usuário que portar alimentos e/ou bebidas, devendo esses permanecer em locais apropriados. Qualquer acidente que coloque em risco a integridade dos recursos computacionais da Análise Group será considerado atitude irresponsável e cabível de sanções trabalhistas
- UTILIZAÇÃO DE E-MAIL
- É vedada a utilização de e-mail organizacional em lojas virtuais, listas de discussões ou qualquer outra utilização de internet fora da Análise Group
- É proibida a distribuição voluntária ou despercebida de mensagens não desejadas, como circulares, correntes, pirâmides ou outros esquemas que possam prejudicar o trabalho de terceiros, causar excessivo tráfego na rede ou sobrecarregar os sistemas operacionais
- É proibido o uso de spam, sendo considerado o envio simultâneo de mensagens eletrônicas não solicitadas de conteúdo similar para mais de 20 caixas postais
- Não fazer uso dos recursos para finalidades políticas, tais como o uso do correio eletrônico para circular propagandas de candidatos políticos ou denegrir a imagem de outros
- Não visualizar, armazenar, transferir ou enviar materiais pornográficos, eróticos, indecentes, ofensivos, que incentivem a violência, uso de drogas, discriminação de raça, credo, etc.
- Ao sair de férias, o Setor de Tecnologia da Informação (TI) deve ser informado, para que o mesmo possa fechar a caixa postal do usuário ou redirecioná-lo para a caixa postal de outra pessoa
- UTILIZAÇÃO DA INTERNET
- É proibida a divulgação de informações confidenciais da Análise Group em grupos de discussão, listas ou bate-papo, não importando se a divulgação foi deliberada ou inadvertida, sendo possível sofrer as penalidades previstas nas políticas e procedimentos internos e/ou na forma da lei.
- Sendo do interesse da Análise Group que os seus colaboradores estejam bem informados, o uso de sites de notícias ou de serviços de notícias é aceitável, desde que o seu uso não comprometa o uso de banda da rede, nem perturbe o bom andamento dos trabalhos
- Poderá ser utilizada a Internet para atividades não relacionadas com a atividade fim durante o horário de almoço, ou fora do expediente, desde que dentro das regras de uso definidas nesta política
- Não utilizar a Internet para acessar salas de bate-papo (chat) e sites de lazer que se contraponham às regras de uso definidas nesta política
- A instalação ou utilização de qualquer tipo de jogos é proibida, inclusive jogos locais do Windows.
- Não é permitida a instalação ou utilização de qualquer programa para armazenamento ou download de músicas e/ou vídeos, com exceção do Setor de Marketing ou o colaborador com prévia autorização do Setor de TI e/ou da Direção
- Não é permitida a utilização de serviços de streaming de filmes e séries durante o expediente
- É vedada a instalação e utilização de qualquer programa com intuito de semear dados, como por exemplo o Torrent
- É proibido o transporte de qualquer equipamento da empresa, incluindo computadores, dispositivos móveis, periféricos e outros dispositivos de tecnologia, para fora das instalações da empresa, salvo em situações pontuais mediante autorização prévia formalizada por e-mail ao Setor de TI, como estabelecido na Política de Transporte e Uso Externo de Equipamento
- UTILIZAÇÃO DE DADOS E PROGRAMAS
- Somente utilizar software e materiais protegidos por direitos autorais, de acordo com a lei. Nunca instalar software sem o controle de procedência e dos direitos autorais e somente com a autorização por escrito do Setor de Tecnologia da Informação (TI)
- Sem uma autorização específica do Setor de Tecnologia da Informação (TI) da Análise Group, os usuários não podem remover dos recursos computacionais nenhum documento de propriedade da entidade ou por ela administrado
- Os usuários são obrigados a observar as normas técnicas e recomendações do Departamento de Tecnologia da Informação (TI) da Análise Group
- LGPD E PRIVACIDADE DE DADOS
A Análise Group e o Setor de Tecnologia da Informação (TI) comprometem-se a cumprir rigorosamente as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a privacidade e segurança dos dados pessoais tratados pela organização. Os colaboradores devem estar cientes e em conformidade com as diretrizes estabelecidas na LGPD, especialmente no que tange ao tratamento adequado dos dados pessoais, respeitando os direitos dos titulares e assegurando que os dados sejam utilizados apenas para as finalidades legítimas e específicas autorizadas.
- PENALIDADES
